번아웃증후군 증상4단계 및 극복하는 법

직장일아나 학업등에 너무 몰두하다가 어느 날 갑자기 바람 빠진 풍선처럼 무기력함이 찾아오면서 아무것도 할 수 없을 것 같을 때가 있습니다. 이러한 증상을 흔히 "번아웃 증후군"이라고 합니다. 

 

이 번아웃 증후군은 전 세계적으로 증가하고 있는 추세라고 합니다. 이에 WHO(세계보건기구)에서도 직업 관련 증상으로 인정하고 있습니다. 비록 질병은 아니라고 해도, 건강 상태에 분명히 영향을 미칠 수 있다는 것입니다. 

 

특히, 우리나라에서는 청년들의 번아웃 문제가 심각성이 날로 커지고 있습니다. 한 조사에 따르면 만 19~34세 사이 청년은 전체의 33.9%가 번아웃 경험이 있다고 합니다.  이처럼 번아웃이 무엇이며 어떻게 하면 이겨낼 수 있을지 지금 바로 알아보세요

 

번아웃 증후군이란!

WHO(세계보건기구)에 따르면 번아웃 증후군을 "직장에서 받는 만성적인 스트레스를 제대로 소화하지 못함으로 인해 발생하는 증후군"이라고 정의하고 있습니다. 

번아웃증후군을 겪을 경우 다음과 같은 증상을 겪을 수 있다고 말합니다. 

• 에너지 고갈과 피로감
• 직장이나 업무와 관련된 거부감
• 부정적인 생각의 증가
• 냉소주의
• 업무 효율의 감소 

다만 사람마다 성향과 직업에 차이가 있는 만큼, 일상적으로 사용되는 "번아웃"은 더욱 넓은 범위에서 사용되고 있습니다. 

WHO(세게 보건기구) 말고도, 저명한 심리학자 제리 에델 위치와 아치 브로드스크가 정의한 번아웃의 진행단계로 번아웃을 설명하기도 합니다. 

▶ 번아웃의 진행단계

 

1. 열성 단계 (Enthusiasm) : 처음 일을 시작한 상태로, 스스로에 대한 자신감과 높은 성취를 위한 열정을 보이는 단계

 

2. 침체 단계 (Stagnation) : 초기의 열정이 점점 사라지고, 일에 흥미가 저하되는 단계

 

3. 좌절 단계 (Frustration) : 업무 중 좌절과 실패를 많이 맛보았고, 일에 대한 열정보다는 당장의 인사고과가 중요해진다. 업무의 무가치성을 맛보며, 직면한 업무를 회피하고 싶어지는 단계

 

4. 무관심 단계 (Apathy) : 스트레스가 극에 달한 상태로, 업무에 대한 냉소적인 태도를 보이며 일상생활을 유지하기 위한 수단으로만 생각한다. 마지막 수단으로 기권을 선택하고, 퇴사나 이직을 시도하는 단계

 

 

▶ 번아웃이 오면

직장인들에게 어느 날 번아웃이 찾아오면 스트레스성 질환이나 수면장애 등의 신체적 불편을 겪을 수 있고, 심리적 정신적인 영향을 크게 받아 업무의 효율이 낮아지는 등의 어려움을 겪을 수 있습니다. 

 

심한 번아웃을 경험하는 경우에는 단순히 업무에 대한 피로감을 느끼는 것 이에도, 업무로부터의 도피를 위해 스스로를 해치는 선택을 할 위험이 높아진다는 연구결과도 있다고 합니다. 

 

국내에서 실시된 한 연구에 따르면, 다양한 직무의 근로자 1만 3,000여 명을 대상으로 진행한 연구에 의하면, 번아웃이 올 경우 우울증 여부와 관계없이 자살 사고 위험이 최대 77% 높아지는 것으로 나타났다고 합니다. 

 

특히 자기 직무를 스스로 조절할 수 없거나, 직장 내 분위기가 우호적이지 않을 경우 그 위험도가 더 높아진다고 밝혔습니다. 

 

번아웃은 상태에 맞는 치료가 중요

번아웃은 무기력감을 느낀다는 점에서 우울증과 같은 병으로 오인하기 쉽습니다. 하지만 번아웃은 "증상", 우울증은 "질환"에 해당한다는 점에서 차이가 있습니다. 

 

구체적으로 번아웃은 과도한 업무로 인한 스트레스와 그에 대한 대처 능력 부족으로 지친 상태이자만, 우울증은 지속적은 우울감과 의욕저하등 정신적 증상이 가져오는 질환입니다.

 

단, 우울증의 한 가지 증상으로 번아웃이 나타날 수 있고, 번아웃을 경험하는 경우 우울증으로 이어질 가능성이 높다는 점을 유의해야 합니다. 

 

만약 우울증으로 인해서 번아웃을 겪는다면 우울증 자체를 치료하는 것이 도움이 되지만, 업무로 인한 번아웃이 찾아온 단계에서는 아직 우울증 등으로 이어지지 않았을 가능성이 있는 만큼 그에 맞는 정확한 진단과 치료가 필요합니다. 

번아웃이 왔을 때는 스스로를 돌아보고 잠시 쉬어가는 시간을 갖는 것이 중요합니다., 스마트 폰을 내려놓고 마음을 비우고 자연을 감상하는 것, 직장과 관련 없는 사람들을 만나는 것, 영화 감상이나 독서 등의 문화생활을 하는 것이 번아웃을 극복하는데 도움이 됩니다. 

자치 더 큰 마음의 병이 될 수 있으므로 지금이라도 잠시 업무에서 벗어나, 인생의 주인이 되기 위해서는 어떻게 살아나가야 하는지 생각해 보는 시간을 잠시라도 가지는 것이 필요합니다.

 

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